Business-Blog Business & Networking What is Virtual Support and How Can it Help Businesses?

What is Virtual Support and How Can it Help Businesses?

By Wilhelm Jäger

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Virtuelle Unterstützung ist ein Begriff für administrative und sekretarielle Aufgaben, die remote unter Nutzung von Technologie erledigt werden. Dies kann über einen Computer mit Internetzugang oder sogar ein Telefon erfolgen. Dazu gehören auch Dienstleistungen wie Live-Chat, E-Mail und Fax. Der Vorteil der virtuellen Unterstützung besteht darin, dass sie von überall auf der Welt und zu jeder Tages- oder Nachtzeit durchgeführt werden kann. Solange eine Internetverbindung besteht, kann die Arbeit erledigt werden!

Diese Art der Unterstützung gibt es schon seit vielen Jahren, aber erst kürzlich wurde sie durch technologische Fortschritte populär. Sie bietet Unternehmern und kleinen Geschäftsinhabern eine Möglichkeit, ihre administrativen Aufgaben auszulagern – und das zu einem Bruchteil der Kosten, die mit der Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters verbunden sind.

Was sind die Vorteile der virtuellen Unterstützung?

Es gibt viele Vorteile der virtuellen Unterstützung, aber die drei wichtigsten sind Kosteneinsparungen, Flexibilität und Bequemlichkeit.

Kosteneinsparungen:

Der größte Vorteil der virtuellen Unterstützung sind die erheblichen Kosteneinsparungen im Vergleich zu traditionellen Bürostaffs. Wenn Sie Ihre administrativen Aufgaben an einen virtuellen Assistenten auslagern, zahlen Sie nur für die Zeit, die er für Ihre Aufgaben arbeitet. Es fallen keine Lohnsteuern, Krankenversicherungsbeiträge oder andere Sozialleistungen an. Dies kann Ihnen eine erhebliche Menge Geld sparen, insbesondere wenn Sie ein kleines Unternehmen führen.

Ein Beispiel für Zeit- und Geldersparnis durch virtuelle Assistenz ist der virtuelle Empfangsdienst von Servcorp. Unternehmen erhalten eine lokale Festnetznummer, aus der sie aus unseren 150 globalen Standorten wählen können, zusammen mit einem Empfangsdienst, der alle ihre Geschäftsanrufe nach Anweisung entgegennimmt. Diese Unterstützung ist nicht nur hervorragend für Geschäftsinhaber, die Zeit sparen möchten, indem sie keine Anrufe beantworten müssen, sondern sorgt auch für einen konsistenten und professionellen ersten Kontaktpunkt für ihre Kunden.

Die Empfangsmitarbeiter von Servcorp übermitteln auch alle Nachrichten oder Anfragen, die auf der Voicemail landen, sodass Sie keine Verkaufschancen verpassen.

 

Flexibilität:

Ein weiterer großer Vorteil der virtuellen Unterstützung ist die Flexibilität, die sie bietet. Sie können einen virtuellen Assistenten für so wenig oder so viel Zeit einstellen, wie Sie benötigen. Wenn Sie nur jemanden für ein paar Stunden pro Woche brauchen, bezahlen Sie auch nur dafür. Dies ist eine hervorragende Option, wenn Ihr Geschäft saisonal ist oder wenn Sie sporadische Bedürfnisse haben. Sie können auch virtuelle Assistenten aus der ganzen Welt einstellen, sodass Sie jemanden finden können, der in Ihr Budget und Ihren Zeitplan passt.

Bequemlichkeit:

Virtuelle Unterstützung ist auch sehr bequem. Sie können die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, ohne sich um die Ausbildung oder Verwaltung von Büroangestellten kümmern zu müssen. Und das alles können Sie bequem von zu Hause oder Ihrem Büro aus erledigen.

Der virtuelle Sekretär von Servcorp, ein hochqualifizierter Mitarbeiter, der Ihre E-Mails oder administrativen Aufgaben übernehmen kann, ist ein ideales Beispiel dafür, da er Unternehmen den Faktor der Bequemlichkeit bietet, sodass sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.

Welche Branchen können von virtueller Unterstützung profitieren?

Virtuelle Assistenten verfügen über eine Vielzahl von administrativen Fähigkeiten, die für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Ihre Unterstützung ist für jede Branche von Vorteil, die administrative Aufgaben erfordert. Dazu gehören unter anderem Immobilien, Recht, Buchhaltung und Online-Geschäfte. Wenn Sie Hilfe bei Aufgaben wie der Terminplanung, der Verwaltung Ihres E-Mail-Postfachs oder der Vorbereitung von Dokumenten benötigen, kann ein virtueller Assistent Ihnen weiterhelfen.

Um auf all diese Annehmlichkeiten zugreifen zu können, werfen Sie einen Blick auf die virtuelle Büro-Lösung von Servcorp.

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